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智慧KTV

微信行業(yè)解決方案

智慧KTV

KTV是國民娛樂消費(fèi)重要的一環(huán),且在年輕群體尤為流行。我們希望通過微信的社交性和連接特性,讓傳統(tǒng)的KTV消費(fèi)場景更加豐富,消費(fèi)者感覺更有趣,同時也提高KTV的經(jīng)營效率

行業(yè)痛點VS微信智慧KTV
收銀時間集中,人力繁忙VS微信掃碼支付提高支付效率,顧客可自主結(jié)賬
電話預(yù)約包房管理困難VS微信直接預(yù)約,豐富信息通知形式,訂金可直接支付
包房互動手段傳統(tǒng)落后VS微信點歌互動,包房游戲互贈禮品等娛樂活動活躍消費(fèi)者
促銷渠道單一,無法精準(zhǔn)觸達(dá)VS通過微信輕松管理會員,精準(zhǔn)推送微信消息

微信智慧KTV解決方案

一、微信智慧KTV全流程

1房費(fèi)掃碼支付

用戶在KTV通過掃描點歌屏的二維碼,或掃碼收銀小票的二維碼直接支付房費(fèi)即可。服務(wù)員通過耳麥確認(rèn)收銀成功即可完成包房的結(jié)賬

  1. 打開微信掃一掃
  2. 掃描點歌屏/二維碼小票
  3. 支付金額
  4. 支付成功完成消費(fèi)

2微信預(yù)約包房

用戶可在微信直接預(yù)約KTV的包房并支付訂金,KTV通過微信可與用戶進(jìn)行多種形式的信息溝通確認(rèn)預(yù)約情況

  1. 微信公眾號預(yù)約
  2. 填寫預(yù)約信息
  3. 支付訂金
  4. 收到預(yù)約成功消息

3微信自助取房

用戶通過公眾號進(jìn)行預(yù)約成功后,到KTV現(xiàn)場可進(jìn)行自助取房,免除消費(fèi)高峰期排隊之苦,快速便捷

  1. 進(jìn)入公眾賬號
  2. 確認(rèn)預(yù)訂信息
  3. 獲取房號
  4. 自助取房

4微信點歌

用戶通過微信公眾號與實際包房綁定后,即可進(jìn)行微信點歌及歌曲編輯,與點歌屏充分互動

  1. 進(jìn)入公眾賬號
  2. 綁定包間
  3. 點歌/切歌操作
  4. 與點歌屏充分互動

5虛擬物品贈送

用戶可在包房內(nèi)對好友進(jìn)行虛擬物品的贈送。贈送的物品可以特效形式在K歌屏顯示,獲取禮品的用戶可進(jìn)行兌換實物獎品

  1. 進(jìn)入公眾賬號
  2. 贈送虛擬物品
  3. 支付相應(yīng)金額
  4. 屏幕特效

二、運(yùn)營方案

1代金券裂變傳播

所有消費(fèi)后的用戶可獲取代金券禮包,并可將代金券禮包分享出去,以此吸引更多用戶獲取代金券后到店消費(fèi)。用戶獲取代金券后可存放在微信卡包

2社交互動活動

記錄用戶唱歌的記錄與評分,通過微信的社交能力,進(jìn)行用戶間的對比和排名。并鼓勵用戶自發(fā)傳播,進(jìn)行ktv的品牌及活動傳播

3異業(yè)合作運(yùn)營

KTV的會員運(yùn)營及系統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)化的改造有助于打通用戶消費(fèi)的異業(yè)合作。例如促進(jìn)KTV用戶獲取的虛擬物品換取代駕券、打車券、電商消費(fèi)代金券等,進(jìn)行異業(yè)合作引流

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